Vi seguiamo passo passo...

Il primo contatto con il nostro reparto assistenza è sicuramente via telefono.

Il servizio di assistenza telefonica è inoltre utile nel caso in cui si voglia ottenere supporto remoto sulle proprie strutture informatiche. Se il cliente ha sottoscritto un contratto di assistenza tecnica informatica, disporrà anche del contatto telefonico MOBILE del tecnico di riferimento, in caso contrario, la chiamata verrà dirottata al primo tecnico disponibile.

Possiamo offrire assistenza online per la maggior parte dei sistemi operativi commercio (Windows, Linux, Mac) nelle loro versioni storiche od attuali, e per tutti gli applicativi di tipo Office, Desktop publishing, Grafica.

Nel caso in cui l'assistenza telefonica non sia lo strumento ideale perchè ci accorgiamo che il problema necessita di un nostro intervento diretto vi consiglieremo di consegnarci il computer direttamente presso il nostro laboratorio o nel caso sia impossibile faremo un intervento direttamente al vostro domicilio.